Strona może być piękną wizytówką. Może też zbierać zapytania, pomagać dobrać produkt, rezerwować termin i przekazywać dane do systemów firmy. Najlepszy moment, żeby o tym pomyśleć, jest przed rozpoczęciem projektowania.
Możliwości jest naprawdę dużo
Formularze wyceny, konfiguratory, kalkulatory, rezerwacje, katalogi, wyszukiwarki, filtry, mapy realizacji, wersje językowe, strefy klienta i panele administracyjne. Do tego sklepy z wariantami produktów, płatnościami i dostawami. Każda funkcja ma własne zależności, dlatego najpierw ustalamy, jak ma działać i kto będzie nią zarządzał.
Łączymy stronę z resztą procesu
Możemy integrować formularze z CRM, platformą mailingową, kalendarzem, systemem magazynowym lub innym API. Webhook może uruchomić kolejny krok po otrzymaniu zapytania. Projektujemy przepływ danych, dobieramy dostępne interfejsy i konfigurujemy potrzebne uprawnienia. Dzięki temu poszczególne narzędzia mogą współpracować w spójnym procesie, od pierwszego kontaktu po dalszą obsługę klienta.
Technologia dopasowana do zadania
Lekki serwis można zbudować bez rozbudowanego frameworka. Projekt wymagający wielu dynamicznych widoków może korzystać z React i Next.js. CMS przydaje się tam, gdzie zespół często aktualizuje treści; Node.js może obsługiwać formularze, integracje i własne API. Wybieramy architekturę z myślą o utrzymaniu, nie tylko pierwszej prezentacji.
Działający formularz to więcej niż zielony komunikat
Walidacja w przeglądarce nie wystarcza: dane sprawdza również serwer. Potrzebne są limity, ochrona przed spamem, bezpieczne przechowywanie kluczy i jasna reakcja na awarię poczty. Sukces pokazujemy dopiero po potwierdzeniu przyjęcia wiadomości przez usługę wysyłkową. Projektujemy też to, co dzieje się wtedy, gdy coś nie działa.